Magic Resort - Koh Chang

die Lage des Resorts hat uns gefallen u. das Angebot des Restaurants hat unseren wünschen entsprochen und haben es auch jeden Tag genutzt , auch das Personal war sehr zuvor kommend im Service und freundlich , und beim untenstehend Problem sofort zur stelle . Also mir und meiner Familie und Schwiegereltern hat es gefallen .

die Sanitäre Einrichtung besonders das WC war beim starken Regen überlastet und es gab starke Gerüche und abfluss Probleme beim schlechtem Wetter

freundliches Resort, professionell betrieben, sehr guter Zimmerservice, sehr gute Lage (Strand, Einkaufsmöglichkeiten), sehr gutes Restaurant, kein kommerzieller Druck

Auf Booked.net wurde der Eindruck erweckt, als wäre auch für zwei Personen nur noch ein (natürlich teurerer) Vier-Mann- Bungalow verfügbar. Das Personal wies uns darauf hin, dass wir selbstverständlich einen kleineren und günstigeren haben können.

Direkt am Strand, Lage ist super, Bungalows sind ok, sauber, werden aber nur auf Anfrage gereinigt. Strand ist super für Kinder, Frühstück ist ok.

Es war sehr laut, da wir direkt neben der Partybühne waren. Es war zwar immer um 10 Schluss aber mit kleinen Kindern ist das schon zu laut. Wir haben das Hotel gewechselt als am vorletzten Tag 350 Thais gekommen sind um Party zu feiern...Chokdee Resort nebenan ist nur zu empfehlen, ruhiger, komfortabler aber leider nicht am Strand, aber die 2 Minuten laufen machen auch nichts aus.

Ruhig. Schön am Bucht gelegen. Bei Flut sieht man vom Restaurant die Fische im klarem Wassser.

Die Frau an der Rezeption versteht kaum Englisch. Kaltes Neon-Licht sowohl im Restaurant wie im Zimmer: man fühlt sich wie im Krankenhaus. Kein Schrank. Kein Mücken-Netz an der Eröffnung im Badezimmer. Altes Fernsehgerät und alter Kühlschrank.

Als wir vorzeitig abgereist sind, ist ein Teil des Geldes erstattet worden.

Dreckig. Für westliche Verhältnisse nicht zum Aushalten. Wir haben sofort eine andere Unterkunft gesucht, die sauber und preiswert ist. Außerdem hässlich und zu klein. Utopischer Preis für diese Leistung. Die ganze Anlage wirkte völlig versifft, die Bettwäsche war nicht sauber, Laken zum zudecken gab es gar nicht. das Badezimmer war eine Fenster und lüftungslose Zelle ohne Abfuss für die Dusche, stinkend, heiß und immer nass.man konnte nur durch stinkende Wasserlachen zur Toilette kommen. Beim Frühstück trafen wir ein junges Paar, das aus den gleichen Gründen gerade seine Abreise nach einer Nacht plante, trotz des Geldverlustes durch das Storno.

Die ruhige Lage der Anlage, direkt am Meer

Der Service/das Personal: die Reinigung des Bungalows war oberflächlich und schlecht. Beim Einchecken habe ich den nicht funktionierenden Abfluss des Waschbeckens reklamiert - erst nach dreimaliger Erinnerung und am zweiten Tag wurde das behoben. Zum Restaurant: die Bestellung des Frühstücks wurde jeden Morgen 'falsch' ausgeführt - erst nach Reklamation bakam man das, was bestellt wurde!